为引导督促后勤广大党员干部和职工在学习上下功夫，着力开阔视野、转变观念、提高能力，在执行上下功夫，着力转变作风、提高效率、聚焦落实，在效能上下功夫，着力夯实基础、增进能级、提升质量，推动形成比学赶超、争先创优的浓厚干事创业氛围，为学校一流大学建设提供坚实的后勤保障，根据省委省政府和学校“三抓三促”行动方案精神，制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记关于教育的重要论述以及对甘肃的重要讲话重要指示批示精神，聚焦地方经济社会发展需求和学校一流大学建设目标，通过开展“三抓三促”行动，来一次思想大洗礼、观念大更新、态度大重塑、工作大提升，形成比学赶超、大抓落实、争创一流的良好工作态势，达到服务规范到位、服务作风到位、服务保障到位、服务育人到位的目的，为学校一流大学建设贡献后勤力量。

二、主要行动

（一）抓学习促提升

坚持学习为先的导向，大兴学习之风。通过全面、深入、系统学习，解决知识赤字、本领恐慌、能力不足的问题。

——开展分层全员学习行动。1、学习组织：后勤党委依托党委理论学习中心组，组织后勤保障单位副处级（含五、六级职员）及以上干部每两周开展一次集中学习；各支部依托“三会一课”党建平台，组织党员每两周开展一次集中学习；后勤保障单位（及各内设中心、室）依托业务工作例会，每周例会前半小时开展一次集中学习；后勤保障单位每半年组织全体员工集中开展一次业务与技能培训。2、学习内容：后勤党委理论学习中心组、各支部学习侧重于政治理论学习，学习的主要内容包括：政治理论类（习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、党章党规、四史、两会精神、形势与政策、党建业务等）；教育和宏观经济类（习近平总书记关于教育以及我国经济发展的重要论述、高等教育学、学校“十四五”发展规划、师德师风等）。后勤保障单位（及各内设中心、室）学习侧重于业务知识学习，学习的主要内容根据各自业务自行确定，主要包括：管理学理论、行业规范标准、物业管理、工程技术与管理、经营管理、食品卫生、医疗健康、内部规章等。3、学习形式：日常学习与集中学习相结合、领学解读与交流研讨相结合、书本学习与实践考察相结合。每次学习前，领学人（组织者）围绕学习主题提前备课，力争学习有趣有味有深度有感触有提升。

——开展学习成效检视行动。1、台账式学习管理。各层级学习组织部门要提前制定出至少半年的具体学习清单，建立学习台账(模版见附件1：《抓学习促提升管理台账》)，明确领学人和预期达到的效果。学习清单宜以问题的形成开列，每次学习只聚焦一个问题，安排部门人员轮流领学讲解，领学讲解要结合后勤党员职工的接受能力和工作实际讲深讲透。每次学习过程中，可加入提问、交流和研讨、点评环节，突出学习的成效。2、学习成效汇报。各层级学习组织部门每半年集中组织一次学习成效汇报会，安排相关人员结合思想是否有“破冰”、观念是否有提升、态度是否有改进，最终落实到工作是否有突破四个方面进行汇报总结，并对下一步学习进步提出意见建议。

（二）抓执行促落实

坚持执行为要的导向，大抓工作落实。对照各部门（及各内设中心、室）的工作职能职责、2023年学校重点工作和各部门（及内设中心、室）2023年工作计划，从工作纪律和日常服务小切口起手，通过作风转变、效率提升，解决七个“不为”等问题，切实抓好各项工作落实。

——开展“转作风提效率”行动。1、严格工作考勤制度。后勤保障单位要从上下班考勤小事抓起，按照《西北师范大学教职工考勤管理办法》等，利用“智慧后勤”等平台或记录，做好职工的日常考勤，严肃工作纪律、转变工作作风，促动职工在公言公、在公为公、责任在肩、心无旁骛地履行好本职工作。2、发挥党员引领作用。在教学办公楼、学生公寓、餐厅、住宅区、医院等师生活动密集区域，设立党员先锋岗，通过劳动教育、爱国卫生、绿色节约校园创建、宿舍文化节、餐饮与传统文化体验、志愿服务等师生互动活动，在后勤服务一线突出后勤党员先锋性和引领性，带动广大职工转作风提效率。3、建立抓执行促落实问题整改台账。一是用好后勤服务热线（0931—7970000）和维修派工单、各部门各类检查记录等，做好服务事项与师生反馈问题登记、跟踪回访记录（模版见附件2-1：《抓执行促落实之问题整改台账》）。做到小事不过3小时、中事不过夜，难事承诺限期办结，无法解决的事耐心做好解释工作，工作注意态度、突出时效，展现情怀和担当。二是后勤党委组织集中开展一次各部门工作调研，结合各部门的自查自纠，梳理出各部门在日常工作和发展中存在的主要问题，建立问题整治台账，以问题为导向，紧盯问题提效率、抓整治、保落实。

——开展重点与创新工作攻坚行动。后勤保障单位对照学校“十四五”规划中期评估事项、对照学校2023年工作重点任务、对照本部门2023工作计划与目标任务，梳理并建立重点与创新工作台账（模版见附件2-2：《抓执行促落实之重点与创新工作台账》），明确分管领导、责任人、目标任务、工作完成时限、跟进监督情况，靠实责任、倒排工期、协同作战、狠抓落实，确保如期高质量完成工作任务。

——持续开展“我为师生办实事”行动。后勤保障单位结合各自工作实际，列出我为师生办实事台账（模版见附件2-3：《抓执行促落实之我为师生办实事台账》），每月选定一个主题，开展一次“我为师生办实事”活动，做好宣传报道工作，在服务师生和交流互动中突出服务意识，拉近后勤与师生的距离，增进师生的获得感和满意度。

（三）抓效能促发展

坚持效能为王的导向，推动后勤高质量发展。锚定年度目标任务和后勤改革发展方向，一事接着一事干，通过制度规范、标准设定、成效评估，解决工作零散、成效不明显等问题，达到打基础、提能级、利长远的目的。

——开展标准化服务、信息化融合行动。一是修订完善后勤保障单位（及各内设中心、室）制度，健全后勤党委日常工作制度、物业服务标准、餐饮服务管理制度、经营管理制度、医疗卫生康居等制度体系，开展标准化服务与管理，在云亭校区家属区试点物业市场化运作模式，进一步规范后勤服务行为，提升后勤服务能级。二是推进后勤信息化建设。进一步集成扩展推广“智慧后勤”、“智慧餐厅”等平台，在知行校区上新“物业服务平台”，加装校园智能充电桩，拓展后勤服务新业态、新模式，为师生提供更加便捷的服务。

——开展绿色校园创建行动。结合《西北师范大学绿色校园创建实施方案》，一是做好2023年校园绿化提升工作，遵循增绿扩绿、四季有色的方向，打造提升三个校区主干道、重点区域绿化与景观观赏效果，实施培黎校区绿化工程，发挥好校园生态育物、环境育人功能。二是做好2023年节能改造和节能宣传与监管工作。实施知行校区原知行学院部分公寓、教学楼节能灯具更新等工程，发挥节能监管平台作用，加大水电气暖的节能监管，杜绝跑冒滴漏等能源浪费问题，开展节能宣传教育和制止餐饮浪费等活动，打造绿色节能校园。

——开展后勤效能评估行动。党建方面，以政治建设为统领，全面强化后勤党委党建工作。上半年集中开展一次各支部党建工作检查活动，指导督促各支部巩固优化提高支部各项工作，力争饮食服务中心党支部进入校级“样板党支部”行列，资产经营公司党支部、能源服务中心党支部等形成跟进梯队，适时申报校级“样板党支部”。业务工作方面，一是对照学校“十四五”规划、年度重点工作与工程、创新工作和目标任务，列出效能评估台账（模版见附件3：《抓效能促发展台账》），10—11月份，集中对主要工作开展评估，对工作成效、发展引领等方面作出分析评价。二是年内至少开展一次后勤服务工作师生满意度测评，总结成绩、检视不足、明确改进方向。三是开展评先争优活动。通过定期的选先评优、技能比武等活动，树立典型，开展竞争，推动工作效能提升。

三、具体要求

（一）加强领导、压实责任

后勤党委成立由书记任组长、党委委员为成员的后勤党委“三抓三促”行动工作小组，主抓后勤党委和各支部党建、政治理论学习、党员作风转变工作。后勤保障各单位相应成立本单位“三抓三促”行动工作组，全面负责本单位“三抓三促”行动，明确目标任务和责任分工，靠实各项工作责任，及时对接工作，向学校相应联系组、督导组汇报工作进展，接受指导检查。

（二）细化举措、狠抓落实

“三抓三促”行动为期一年。后勤保障单位依据本方案分工、要求和台账设置，结合各自工作重点和实际，细化做好各类台账的填报和推进落实整改工作。掌握工作时间节点，及时跟进督促检查本单位（及各内设中心、室）在学习、执行、效能三个环节的工作开展情况，加大工作推进和问题整改力度，确保各项工作任务落实落细、落出成效。

（三）广泛宣传、选树典型

利用单位网页设置“三抓三促”行动工作专栏，及时宣传报道推送“三抓三促”行动好做法、好经验，深入工作一线发掘先进事迹，选树典型人物，开展评先争优活动，大力营造比学赶超、大抓落实、争先进位的浓厚氛围。

请各支部参照后勤党委理论学习中心组上半年《抓学习促提升管理台账》，于2023年3月16日前将支部上半年学习台账报王海燕老师处。后勤保障单位业务类学习台账自行拟定备查。

请后勤保障单位将各自《抓执行促落实之重点与创新工作台账》（全年）、《抓执行促落实之我为师生办实事台账》（上半年）于2023年3月16日前制定完成、并根据学校工作领导小组要求及时填报。

《抓执行促落实行动之问题整改台账》随有随填随跟进。集中调研、各单位自查梳理的问题、待梳理后增填并跟进落实。

《抓效能促发展台账》结束一项填报一项，最终于10-11月份集中汇总完成。